Algemene voorwaarden Magical Movement
Versie 2.0 – oktober 2026
Artikel 1 – Wie ik ben en wat ik bedoel
1.1 Magical Movement is de eenmanszaak van Nathalie van Os.
- Adres: Brinkstraat 36, 7591 DP Denekamp
- E-mail: info@magicalmovement.nl
- Websites: magicalmovement.nl en magicalmovement-academy.nl
- KvK-nummer: 08176140
- Btw-identificatienummer: NL001405889B43
1.2 In deze voorwaarden bedoel ik met:
- ik / Magical Movement: Nathalie van Os, handelend onder de naam Magical Movement.
- jij / de klant: iedere persoon die iets bij mij koopt, zich aanmeldt of een overeenkomst met mij aangaat.
- digitaal product: een online workshop, online reis, opname, meditatie, audiobestand, download of andere digitale inhoud die ik kant-en-klaar beschikbaar stel, bijvoorbeeld in de academy.
- Afgestemde Voice Transmissie: een persoonlijke opname die ik speciaal voor jou of voor iemand anders maak.
- lidmaatschap: een doorlopend abonnement, zoals Divine Nature, waarmee je zolang het loopt toegang hebt tot online inhoud, live sessies en een groep.
- live aanbod: alles wat op een vaste datum plaatsvindt, online of op locatie, zoals live sessies, dagen, ceremonies, evenementen en retreats.
- academy: mijn online leeromgeving op magicalmovement-academy.nl, of een platform dat deze later vervangt.
- schriftelijk: ook per e-mail.
Artikel 2 – Wanneer deze voorwaarden gelden
2.1 Deze voorwaarden gelden voor al mijn aanbod en voor iedere overeenkomst met mij, online en op locatie. Voor gratis aanbod gelden ze voor zover ze daarop van toepassing zijn.
2.2 Voordat je iets koopt, kun je deze voorwaarden lezen via de link bij het afrekenen. Je ontvangt ze ook bij je orderbevestiging, zodat je ze kunt bewaren.
2.3 De pagina Herroepingsrecht hoort bij deze voorwaarden.
2.4 Afwijkende afspraken gelden alleen als we die schriftelijk hebben gemaakt. Staat er bij een specifiek aanbod iets anders dan hier, dan geldt wat voor jou het gunstigst is.
2.5 Boek je mij zakelijk, bijvoorbeeld voor voicehealing op jouw evenement of retreat, dan gelden deze voorwaarden ook, behalve de regels die alleen voor consumenten gelden, zoals het herroepingsrecht. De afspraken in mijn offerte gaan dan voor.
2.6 Is een deel van deze voorwaarden niet geldig, dan blijft de rest gewoon gelden. Voor het ongeldige deel geldt een afspraak die zo dicht mogelijk bij de bedoeling ligt.
Artikel 3 – Mijn aanbod en hoe de overeenkomst ontstaat
3.1 Ik beschrijf mijn aanbod zo duidelijk en eerlijk mogelijk. Een kennelijke vergissing, zoals een duidelijk verkeerde prijs, bindt mij niet.
3.2 De overeenkomst ontstaat zodra je je bestelling hebt afgerond. Je ontvangt daarna een orderbevestiging per e-mail.
3.3 Mijn aanbod is bedoeld voor mensen van 18 jaar en ouder. Door te bestellen verklaar je dat je 18 jaar of ouder bent. Producten die ik speciaal voor kinderen maak, worden gekocht door een ouder of verzorger.
3.4 Ik mag een bestelling of deelname weigeren als daar een goede reden voor is. Wat je al betaald hebt, krijg je dan terug.
3.5 Ik mag mijn aanbod aanpassen, vernieuwen of ermee stoppen. Wat dat betekent voor wat je al gekocht hebt, staat in artikel 7 en artikel 9.
Artikel 4 – Prijzen en kortingscodes
4.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. In een zakelijke offerte kunnen prijzen exclusief btw en reiskosten zijn.
4.2 Je betaalt de prijs die gold op het moment dat je bestelde. Een latere actie of lagere prijs geeft geen recht op terugbetaling van het verschil.
4.3 Een kortingscode gebruik je één keer per bestelling, binnen de periode die erbij staat. Je kunt hem niet combineren met andere kortingen, niet inwisselen voor geld en niet achteraf toepassen op een eerdere bestelling.
4.4 Voor prijswijzigingen van een lidmaatschap geldt artikel 7.
Artikel 5 – Betalen
5.1 Je betaalt vooraf, via de betaalmethoden in de checkout. Toegang of levering start nadat je betaling binnen is.
5.2 Een lidmaatschap betaal je per maand vooraf. De betaling wordt automatisch voldaan tot je opzegt.
5.3 Mislukt een betaling van je lidmaatschap, dan krijg je een herinnering. Is de betaling daarna 14 dagen later nog niet binnen, dan mag ik je toegang pauzeren tot alsnog betaald is.
5.4 Voor live aanbod en ceremonies op locatie kan een aanbetaling gelden. Dat staat in artikel 8.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
6.1 Koop je online, dan heb je in principe 14 dagen bedenktijd: het herroepingsrecht. Per soort aanbod werkt dat verschillend. Op de pagina Herroepingsrecht lees je hoe je herroept en vind je het modelformulier.
6.2 Digitale producten. Bij het afrekenen geef je uitdrukkelijk toestemming voor directe levering en verklaar je dat je weet dat je daardoor je herroepingsrecht verliest. Ik bevestig dat in je orderbevestiging. Zodra de levering is gestart, doordat je toegang hebt in de academy of een downloadlink hebt ontvangen, vervalt je herroepingsrecht.
6.3 Lidmaatschap. Je kunt binnen 14 dagen na je aanmelding herroepen. Heb je bij het afrekenen gevraagd om direct te starten, dan betaal je een evenredig deel voor de dagen dat je lid was. De rest krijg je terug. Het herroepingsrecht geldt bij de start van je lidmaatschap, niet bij iedere maandelijkse verlenging.
6.4 Afgestemde Voice Transmissie. Je kunt herroepen binnen 14 dagen, zolang de transmissie nog niet volledig is geleverd. Heb je gevraagd om direct te starten en ben ik al begonnen, dan betaal je een evenredig deel voor het werk dat ik al heb gedaan. Is de transmissie volledig geleverd en heb je bij het afrekenen aangegeven dat je weet dat je dan je herroepingsrecht verliest, dan kun je niet meer herroepen.
6.5 Losse live online sessies. Je kunt herroepen binnen 14 dagen, maar niet meer nadat de sessie heeft plaatsgevonden, als je bij het afrekenen hebt aangegeven dat je dat weet.
6.6 Live aanbod op locatie op een vaste datum, zoals een dag, ceremonie, evenement of retreat, valt onder de wettelijke uitzondering voor vrijetijdsbesteding op een vaste datum. Daarvoor geldt geen herroepingsrecht, wel de annuleringsregeling in artikel 8.
6.7 Herroepen kan via de herroepingsknop op de academy, met het modelformulier of met een eigen bericht per e-mail. Ik betaal je binnen 14 dagen na je herroeping terug, via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 – Divine Nature en andere lidmaatschappen
7.1 Een lidmaatschap loopt voor onbepaalde tijd en wordt per maand betaald, tenzij bij het aanbod anders staat.
7.2 Je kunt op ieder moment opzeggen via ‘Mijn account’ in de academy of met een mail naar info@magicalmovement.nl. Je ontvangt een bevestiging. Er is geen opzegtermijn: na de lopende maand betaal je niets meer.
7.3 Na het opzeggen houd je toegang tot het einde van de periode die je al betaald hebt. Daarna eindigt je toegang tot de bibliotheek, de live sessies, de opnames en de groep, tenzij we schriftelijk iets anders hebben afgesproken. Wat je los hebt gekocht, houd je volgens artikel 9.
7.4 De inhoud van een lidmaatschap leeft en groeit. Ik mag de bibliotheek aanvullen, vernieuwen of anders indelen, en ik kies zelf het thema van iedere live Activatie. Verminder ik wat je krijgt wezenlijk, dan laat ik je dat minimaal 30 dagen van tevoren weten. Je kunt dan opzeggen voordat de wijziging ingaat.
7.5 Verander ik de prijs van een lidmaatschap, dan laat ik je dat minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Wil je niet verder tegen de nieuwe prijs, dan kun je opzeggen voordat die ingaat. Ben je lid geworden tegen de pilotprijs van €11,11 per maand, dan houd je die prijs zolang je lidmaatschap onafgebroken doorloopt.
7.6 Live sessies kan ik opnemen en voor leden in de bibliotheek zetten. Wil je niet zichtbaar zijn op een opname, dan kun je je camera uitzetten en je schermnaam aanpassen. Opnames blijven binnen het lidmaatschap.
7.7 In de groep, zoals de Telegram-groep, gaan we respectvol met elkaar om. Bij grensoverschrijdend gedrag mag ik iemand uit de groep verwijderen. Bij ernstig of herhaald wangedrag mag ik het lidmaatschap direct beëindigen, zonder terugbetaling van de lopende maand.
7.8 Stop ik met een lidmaatschap als geheel, dan laat ik je dat minimaal 30 dagen van tevoren weten. Ik schrijf daarna niets meer af en betaal je terug wat je eventueel vooruit hebt betaald voor de periode daarna.
Artikel 8 – Live aanbod: annuleren en verplaatsen
8.1 Dit artikel geldt voor live aanbod op een vaste datum, zoals dagen, ceremonies, evenementen en retreats.
8.2 Annuleer je zelf tot 30 dagen voor de datum, dan krijg je je betaling terug min €25 administratiekosten. Annuleer je later, of kom je niet, dan krijg je niets terug. Je mag wel iemand anders in jouw plaats laten komen, als je mij dat vooraf laat weten.
8.3 Voor een ceremonie op locatie, zoals Vier Generaties Vrouw, staat de datum vast zodra je 50% van het bedrag hebt aanbetaald. Het restant betaal je uiterlijk 14 dagen voor de datum. Annuleer je, dan krijg je de aanbetaling niet terug. Annuleer je binnen 14 dagen voor de datum, dan blijft het hele bedrag verschuldigd. Verplaatsen kan één keer kosteloos, in overleg, tot 30 dagen voor de datum.
8.4 Annuleer ik, dan kies jij: je krijgt je volledige betaling terug, of je komt op een nieuwe datum. Kosten die je zelf hebt gemaakt, zoals reis- of verblijfkosten, vergoed ik niet.
8.5 Voor een retreat kunnen eigen voorwaarden gelden. Die staan bij het aanbod en gaan voor op dit artikel.
Artikel 9 – Toegang tot je materialen
9.1 Koop je een digitaal product los, dan krijg je onbeperkte toegang. Op mijn salespagina’s noem ik dat ook ‘levenslange toegang’.
9.2 Daarmee bedoel ik: je houdt toegang zolang Magical Movement bestaat, ik, Nathalie van Os, in leven ben en ik het product aanbied via de academy. ‘Levenslang’ gaat dus over de levensduur van Magical Movement en van het product, niet over jouw leven of een vast aantal jaren.
9.3 Je toegang is persoonlijk en loopt via jouw eigen account. Je mag je account en inloggegevens niet delen. Verandert je e-mailadres, geef dat dan aan mij door, zodat berichten over je toegang je bereiken.
9.4 Ik mag de academy verhuizen naar een ander platform. Je houdt dan toegang tot hetzelfde product of een gelijkwaardige versie, en ik laat je weten hoe je opnieuw inlogt.
9.5 Ik mag een product vernieuwen, aanvullen of opnieuw opnemen. De kern van wat je kocht, blijft beschikbaar.
9.6 Stop ik met een product, met de academy of met Magical Movement, dan verkoop ik dat product vanaf dat besluit niet meer. Ik laat je dat minimaal 3 maanden van tevoren per e-mail weten, op het adres waarmee je bestelde. In die tijd kun je het materiaal nog gebruiken en, waar ik dat mogelijk maak, audio’s downloaden voor eigen gebruik. Daarna eindigt je toegang, zonder recht op (gedeeltelijke) terugbetaling.
9.7 Eindigt Magical Movement door mijn overlijden, of door ernstige ziekte waardoor ik mijn werk niet meer kan doen, dan kan je toegang eerder eindigen, ook zonder voorafgaand bericht. Waar mogelijk word je dan alsnog vooraf geïnformeerd. Ook dan is er geen recht op terugbetaling.
9.8 Ik doe mijn best om de academy goed bereikbaar te houden, maar ik kan geen toegang zonder onderbreking garanderen, bijvoorbeeld bij onderhoud of een storing bij hosting of platform. Duurt een storing langer, dan zoek ik met je naar een oplossing.
9.9 Toegang via een lidmaatschap loopt alleen zolang je lid bent (artikel 7). Wat je los hebt gekocht, valt onder dit artikel.
9.10 Gebruik je mijn materialen in strijd met artikel 11, dan mag ik je toegang beëindigen zonder terugbetaling.
Artikel 10 – Afgestemde Voice Transmissie en cadeaus
10.1 Ik maak je Afgestemde Voice Transmissie binnen 14 dagen na je bestelling en stuur je de opname per e-mail. Lukt dat door ziekte of overmacht niet op tijd, dan laat ik je dat weten.
10.2 Bestel je een transmissie voor iemand anders, laat dan bij het bestellen weten voor wie die is. Jij blijft de klant: betaling, herroepen en klachten lopen via jou.
10.3 Wat doorkomt in een transmissie, inclusief de informatie en de kaart, is mijn persoonlijke en intuïtieve waarneming. Het is geen advies, diagnose of voorspelling. Wat je ermee doet, is aan jou.
10.4 De opname is voor persoonlijk gebruik door degene voor wie hij gemaakt is.
Artikel 11 – Gebruik van mijn materialen
11.1 Al mijn materialen, zoals teksten, audio, video, meditaties, activaties, oefeningen, afbeeldingen, methodes en namen, zijn en blijven mijn intellectueel eigendom.
11.2 Je krijgt een persoonlijk recht om ze voor jezelf te gebruiken. Dat recht kun je niet overdragen.
11.3 Zonder mijn schriftelijke toestemming mag je mijn materialen niet kopiëren, opnemen (ook live sessies niet), verspreiden, delen in groepen of online, doorverkopen of gebruiken in je eigen werk met cliënten of groepen.
11.4 Doe je dat toch, dan mag ik je toegang direct beëindigen, zonder terugbetaling, en mag ik de schade op je verhalen.
Artikel 12 – Gezondheid, lichaamswerk en eigen verantwoordelijkheid
12.1 Mijn werk is gericht op ontspanning, bewustwording en persoonlijke ontwikkeling. Het vervangt geen medisch, psychologisch of therapeutisch advies of behandeling. Ik stel geen diagnoses.
12.2 Heb je lichamelijke of psychische klachten, ben je zwanger, of twijfel je of een oefening veilig is voor jou, overleg dan eerst met je arts of een andere deskundige. Voelt een oefening niet goed, stop dan.
12.3 Werk je met een Yoni Ei, Crystal Wand, massage of andere lichamelijke oefening, dan doe je dat op eigen verantwoordelijkheid. Je zorgt zelf voor goede hygiëne en voor materialen van goede kwaliteit. Gebruik een Yoni Ei of Crystal Wand niet tijdens een zwangerschap, met een spiraal, bij een infectie of wondjes, of kort na een bevalling of operatie, tenzij je arts of verloskundige zegt dat het kan.
12.4 Doe je een oefening samen met je partner, zoals bij de Lingammassage, dan zorgen jullie samen voor wederzijdse toestemming en respecteren jullie elkaars grenzen.
12.5 Neem je deel aan een cacaoceremonie, laat me dan vooraf weten of je medicijnen gebruikt (zoals antidepressiva), hart- of bloeddrukklachten hebt of zwanger bent. Ceremoniële cacao is dan mogelijk niet geschikt voor jou.
12.6 Ik geef geen garantie op specifieke resultaten. Iedere ervaring is anders. De ervaringen van anderen op mijn website zijn hun ervaringen, geen belofte voor jou.
12.7 Je blijft zelf verantwoordelijk voor je keuzes en voor wat je doet met wat je bij mij ontvangt.
Artikel 13 – Vertrouwelijkheid
13.1 Wat andere vrouwen delen in live sessies, ceremonies of de groep, blijft binnen de cirkel. Je deelt het niet daarbuiten en maakt er geen screenshots of opnames van.
13.2 Wat je mij persoonlijk vertelt, behandel ik vertrouwelijk.
13.3 Voor opnames van live sessies binnen een lidmaatschap geldt artikel 7.6.
Artikel 14 – Ziekte en overmacht
14.1 Kan ik door ziekte of overmacht een live sessie, ceremonie of levering niet laten doorgaan, dan laat ik je dat zo snel mogelijk weten.
14.2 Een live sessie binnen een lidmaatschap verplaats ik, of ik vervang hem door een opname. Dat geeft geen recht op terugbetaling van het lidmaatschap.
14.3 Voor los gekocht live aanbod geldt artikel 8.4.
14.4 Onder overmacht valt onder meer: ziekte, een storing bij mijn platform, hosting of betaalprovider, extreem weer en maatregelen van de overheid.
Artikel 15 – Aansprakelijkheid
15.1 Ik doe mijn werk met zorg en naar beste kunnen.
15.2 Ben ik toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald. Bij een lidmaatschap is dat beperkt tot je bijdrage over de laatste drie maanden.
15.3 Ik ben niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, en niet voor schade die ontstaat doordat je deze voorwaarden of mijn aanwijzingen niet volgt.
15.4 Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van mijn kant.
Artikel 16 – Privacy
16.1 Ik ga zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houd me aan de AVG. Hoe ik dat doe, lees je in mijn privacyverklaring.
16.2 Gevoelige informatie die je met mij deelt, bijvoorbeeld over je gezondheid of je cyclus, gebruik ik alleen om je goed te kunnen begeleiden.
Artikel 17 – Klachten
17.1 Ben je ergens niet tevreden over, laat het me dan zo snel mogelijk weten via info@magicalmovement.nl. Vermeld wat er speelt en je bestelnummer.
17.2 Je krijgt binnen 14 dagen een inhoudelijke reactie. Heb ik meer tijd nodig, dan laat ik je binnen die 14 dagen weten wanneer je mijn reactie kunt verwachten.
17.3 Komen we er samen niet uit, dan kun je het voorleggen aan de bevoegde rechter (artikel 19).
Artikel 18 – Wijzigingen van deze voorwaarden
18.1 Ik mag deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw aankoop gelden de voorwaarden zoals ze waren op het moment dat je bestelde.
18.2 Heb je een lopend lidmaatschap, dan laat ik je een wijziging minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail weten. Ben je het er niet mee eens, dan kun je opzeggen voordat de wijziging ingaat.
Artikel 19 – Toepasselijk recht
19.1 Op alle overeenkomsten met mij is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander land van de EU, dan houd je de bescherming die de dwingende regels van dat land je geven.
19.2 Een geschil wordt voorgelegd aan de rechter die daarvoor volgens de wet bevoegd is.
